Spørgsmål og svar

Nej. Nasza Łapa er en webshop født i Polen. Vi driver ikke en offentlig indsamling – vi sælger armbånd, halskæder og emblemer og bruger salget til at støtte internathunde i hele Europa. I Polen, hvor vi startede, arbejder vi sammen med organisationer som foreningen Stowarzyszenie Oczami Zwierząt. Rammerne for samarbejdet er beskrevet i vores handelsbetingelser.

Ja – vores armbånd er elastiske og har ingen lås, så de passer til de fleste kvinde- og mandehåndled (Internat-armbånd: ca. 16 cm i omkreds, 8 mm perler).

Læg to valgfrie armbånd fra Miyuki-kollektionen i kurven – rabatten trækkes automatisk fra, ingen kode nødvendig.

Når din pakke er sendt, får du en mail med trackingnummeret og et link, så du kan følge leveringen.

Ja, inden for 24 timer efter du har bestilt – skriv blot til pomoc@naszalapa.pl. Derefter er vi allerede i gang med at pakke din ordre.

Nasza Łapa er en butik, ikke en offentlig indsamling. Vi er født i Polen og bruger salget af armbånd og emblemer til at finansiere hjælp til internathunde i hele Europa – med start i Polen, hvor vi arbejder sammen med partnere som dyreværnsforeningen Stowarzyszenie Oczami Zwierząt.

Hvad vi finansierer, afhænger af de aktuelle behov: nogle gange mad, andre gange dyrlægebehandling eller udstyr. Vores indsatser i Polen er dokumenteret i vores Hjælpedagbog (på polsk) – med dato, sted og billeder.

Vi sender ordrer inden for 24–72 timer (hverdage), og leveringen tager normalt 6–12 hverdage. Du får et trackingnummer på mail.

Fragten er gratis ved køb over 299 kr. Under det beløb vises fragtprisen ved kassen.

Du har 30 dages tilfredshedsgaranti. Hvis noget ikke er, som det skal være, så skriv til pomoc@naszalapa.pl – send produktet retur, så refunderer vi pengene. Det gælder ud over din lovpligtige 14 dages fortrydelsesret.

Visa- og Mastercard-kort, Apple Pay og Google Pay – de metoder, der er tilgængelige i dit land, vises ved kassen. Betalinger håndteres af certificerede betalingsudbydere; vi ser aldrig dine kortoplysninger.