Spørsmål og svar

Nei. Nasza Łapa er en nettbutikk født i Polen. Vi driver ingen offentlig innsamling — vi selger armbånd, halskjeder og pins og bruker salget til å støtte hunder i hundehjem over hele Europa. I Polen, der vi startet, samarbeider vi med organisasjoner som foreningen Stowarzyszenie Oczami Zwierząt. Reglene for samarbeidet er beskrevet i våre vilkår.

Ja — armbåndene våre er elastiske og har ingen lås, så de passer de fleste håndledd for kvinner og menn (Shelter-armbånd: ca. 16 cm i omkrets, 8 mm perler).

Legg to valgfrie armbånd fra Miyuki-kolleksjonen i handlekurven — rabatten trekkes automatisk, uten kode.

Når pakken er sendt, får du en e-post med sporingsnummer og en lenke for å følge leveransen.

Ja, innen 24 timer etter bestillingen — skriv bare til pomoc@naszalapa.pl. Etter det er bestillingen allerede under klargjøring.

Nasza Łapa er en butikk, ikke en offentlig innsamling. Vi er født i Polen, og med salget av armbånd og pins finansierer vi hjelp til hunder i hundehjem over hele Europa — med start i Polen, der vi samarbeider med partnere som dyrevernforeningen Stowarzyszenie Oczami Zwierząt.

Hva vi finansierer, avhenger av behovet akkurat nå: noen ganger fôr, andre ganger veterinærbehandling eller utstyr. Aksjonene våre i Polen dokumenteres i Hjelpedagboken vår (på polsk) — med dato, sted og bilder.

Vi sender bestillinger innen 24–72 timer (virkedager), og leveringen tar vanligvis 6–12 virkedager. Du får sporingsnummer på e-post.

Frakten er gratis for bestillinger over 449 kr. Under det vises fraktkostnaden i kassen.

Du har 30 dagers fornøydgaranti. Hvis noe ikke er som det skal, skriv til pomoc@naszalapa.pl — send produktet tilbake, så refunderer vi pengene. Dette kommer i tillegg til den lovfestede angreretten på 14 dager.

Visa- og Mastercard-kort, Apple Pay og Google Pay — betalingsmåtene som er tilgjengelige i ditt land, vises i kassen. Betalingene håndteres av sertifiserte betalingsleverandører; vi ser aldri kortopplysningene dine.